Privacyverklaring

Privacyverklaring

---

1) Informatie over de verzameling van persoonsgegevens en contactgegevens van de verantwoordelijke

1.1 Wij zijn verheugd dat u onze website bezoekt en danken u voor uw interesse. Hieronder informeren wij u over de omgang met uw persoonsgegevens bij het gebruik van onze website. Persoonsgegevens zijn alle gegevens waarmee u persoonlijk geïdentificeerd kunt worden.

1.2 Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking op deze website in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is MDS Handels- und Dienstleistungs-GmbH, Hammersteinstraße 1, 47807 Krefeld, E-mail: info@livinda.de. De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is die natuurlijke of rechtspersoon die alleen of samen met anderen beslist over de doeleinden en middelen van de verwerking van persoonsgegevens.

1.3 Deze website gebruikt om veiligheidsredenen en ter bescherming van de overdracht van persoonsgegevens en andere vertrouwelijke inhoud (bijv. bestellingen of aanvragen aan de verantwoordelijke) een SSL- of TLS-codering. U kunt een gecodeerde verbinding herkennen aan de tekenreeks "https://" en het slot-symbool in uw browserbalk.

2) Gegevensverzameling bij bezoek aan onze website

Bij louter informatief gebruik van onze website, dus als u zich niet registreert of ons op andere wijze informatie verstrekt, verzamelen wij alleen die gegevens die uw browser aan onze server doorgeeft (zogenaamde "server-logbestanden"). Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen wij de volgende gegevens, die voor ons technisch noodzakelijk zijn om u de website te tonen:

- Onze bezochte website
- Datum en tijdstip op het moment van toegang
- Hoeveelheid verzonden gegevens in bytes
- Bron/referentie, van waaraf u op de pagina bent gekomen
- Gebruikte browser
- Gebruikt besturingssysteem
- Gebruikt IP-adres (eventueel: in geanonimiseerde vorm)

De verwerking geschiedt overeenkomstig Art. 6 lid 1 lit. f AVG op basis van ons gerechtvaardigde belang in de verbetering van de stabiliteit en functionaliteit van onze website. Een doorgeven of ander gebruik van de gegevens vindt niet plaats. Wij behouden ons echter voor, de server-logbestanden achteraf te controleren, als er concrete aanwijzingen zijn voor een onrechtmatig gebruik.

3) Hosting

Hosting door Shopify
Wij gebruiken het shopsysteem van de dienstverlener Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e verdieping, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ierland ("Shopify"), met het doel van hosting en weergave van de online winkel op basis van een verwerking in onze opdracht. Alle op onze website verzamelde gegevens worden op de servers van Shopify verwerkt. In het kader van de voornoemde diensten van Shopify kunnen gegevens ook in het kader van een verdere verwerking in opdracht worden doorgegeven aan de Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada, Shopify Data Processing (USA) Inc., Shopify Payments (USA) Inc. of Shopify (USA) Inc. Voor het geval van doorgifte van gegevens aan de Shopify Inc. in Canada is door een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie het passende gegevensbeschermingsniveau gewaarborgd. De Shopify Data Processing (USA) Inc., Shopify Payments (USA) Inc. en de Shopify (USA) Inc. in de VS zijn gecertificeerd voor het EU-VS-privacyregime "Privacy Shield", dat de naleving van het in de EU geldende gegevensbeschermingsniveau waarborgt.
Verdere informatie over gegevensbescherming bij Shopify krijgt u op de onderstaande internetpagina: https://www.shopify.de/legal/datenschutz
Een verdere verwerking op andere servers dan de voornoemde van Shopify vindt alleen plaats in het hierna meegedeelde kader.

4) Cookies

Om het bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, gebruiken wij op verschillende pagina's zogenaamde cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die op uw eindapparaat worden opgeslagen. Enkele van de door ons gebruikte cookies worden na het beëindigen van de browsersessie, dus na het sluiten van uw browser, weer verwijderd (zogenaamde sessiecookies). Andere cookies blijven op uw eindapparaat en maken het mogelijk, uw browser bij een volgend bezoek te herkennen (zogenaamde persistente cookies). Als cookies worden geplaatst, verzamelen en verwerken deze in individuele omvang bepaalde gebruikersinformatie zoals browser- en locatiegegevens evenals IP-adreswaarden. Persistente cookies worden automatisch na een vooraf bepaalde duur verwijderd, die per cookie kan verschillen. De duur van de respectieve cookie-opslag kunt u aflezen uit het overzicht van de cookie-instellingen van uw webbrowser.
Gedeeltelijk dienen de cookies ertoe, door opslag van instellingen het bestelproces te vereenvoudigen (bijv. onthouden van de inhoud van een virtueel winkelwagentje voor een later bezoek aan de website). Indien door afzonderlijke door ons ingezette cookies ook persoonsgegevens worden verwerkt, geschiedt de verwerking overeenkomstig Art. 6 lid 1 lit. b AVG ter uitvoering van de overeenkomst, overeenkomstig Art. 6 lid 1 lit. a AVG in het geval van een verleende toestemming of overeenkomstig Art. 6 lid 1 lit. f AVG ter behartiging van onze gerechtvaardigde belangen bij de beste functionaliteit van de website evenals een klantvriendelijke en effectieve inrichting van het pagina-bezoek.
Houd er rekening mee dat u uw browser zo kunt instellen, dat u over het plaatsen van cookies wordt geïnformeerd en afzonderlijk over de acceptatie ervan beslist of de acceptatie van cookies voor bepaalde gevallen of in het algemeen kunt uitsluiten. Elke browser verschilt in de manier waarop hij de cookie-instellingen beheert. Deze is beschreven in het helpmenu van elke browser, dat u uitlegt hoe u uw cookie-instellingen kunt wijzigen. Deze vindt u voor de respectievelijke browsers onder de volgende links:
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/12.0/mac/10.14
Opera: https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies
Houd er rekening mee dat bij niet-acceptatie van cookies de functionaliteit van onze website beperkt kan zijn.

5) Contactopname

In het kader van contactopname met ons (bijv. per contactformulier of e-mail) worden persoonsgegevens verzameld. Welke gegevens in het geval van een contactformulier worden verzameld, is af te lezen uit het respectievelijke contactformulier. Deze gegevens worden uitsluitend opgeslagen en gebruikt voor het doel van de beantwoording van uw verzoek respectievelijk voor de contactopname en de daarmee verbonden technische administratie. Rechtsgrondslag voor de verwerking van deze gegevens is ons gerechtvaardigde belang in de beantwoording van uw verzoek overeenkomstig Art. 6 lid 1 lit. f AVG. Indien uw contactopname gericht is op het sluiten van een overeenkomst, is aanvullende rechtsgrondslag voor de verwerking Art. 6 lid 1 lit. b AVG. Uw gegevens worden na afrondende verwerking van uw verzoek verwijderd. Dit is het geval, als uit de omstandigheden af te leiden is, dat het betrokken geval afdoende is opgehelderd en mits geen wettelijke bewaarplichten zich daartegen verzetten.

6) Gegevensverwerking bij opening van een klantenaccount en voor contractafwikkeling

Overeenkomstig Art. 6 lid 1 lit. b AVG worden persoonsgegevens verder verzameld en verwerkt, als u ons deze meedeelt voor de uitvoering van een overeenkomst of bij de opening van een klantenaccount. Welke gegevens worden verzameld, is af te lezen uit de respectievelijke invoerformulieren. Een verwijdering van uw klantenaccount is te allen tijde mogelijk en kan gebeuren door een bericht aan het bovengenoemde adres van de verantwoordelijke. Wij slaan en gebruiken de door u meegedeelde gegevens voor contractafwikkeling. Na volledige afwikkeling van de overeenkomst of verwijdering van uw klantenaccount worden uw gegevens met inachtneming van fiscaal- en handelsrechtelijke bewaartermijnen geblokkeerd en na afloop van deze termijnen verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk heeft ingestemd met een verder gebruik van uw gegevens of een wettelijk toegestaan verder gegevensgebruik van onze zijde voorbehouden is.

7) Gegevensverwerking voor orderafwikkeling

7.1 Voor de afwikkeling van uw bestelling werken wij samen met de / de onderstaande dienstverleners, die ons geheel of gedeeltelijk ondersteunen bij de uitvoering van gesloten overeenkomsten. Aan deze dienstverleners worden naar maatstaf van de volgende informatie bepaalde persoonsgegevens doorgegeven.
De door ons verzamelde persoonsgegevens worden in het kader van de contractafwikkeling doorgegeven aan het met de levering belaste transportbedrijf, voor zover dit voor de levering van de waren nodig is. Uw betalingsgegevens geven wij in het kader van de betalingsafwikkeling door aan de belaste kredietinstelling, indien dit voor de betalingsafwikkeling nodig is. Indien betalingsdienstverleners worden ingezet, informeren wij u hierna uitdrukkelijk. Rechtsgrondslag voor de doorgeving van de gegevens is Art. 6 lid 1 lit. b AVG.

7.2 Ter vervulling van onze contractuele verplichtingen tegenover onze klanten werken wij samen met externe verzendpartners. Wij geven uw naam evenals uw afleveradres en, voor zover voor de levering nodig uw telefoonnummer, uitsluitend voor doeleinden van de warenlevering Art. 6 lid 1 lit. b AVG aan een door ons geselecteerde verzendpartner door.

7.3 Inzet van speciale dienstverleners voor orderverwerking en -afwikkeling
- Oberlo
De orderafwikkeling gebeurt via het dropshipping-instrument "Oberlo", een dienst van de Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e verdieping, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ierland. Naam, adres evenals eventueel verdere persoonsgegevens worden overeenkomstig Art. 6 lid 1 lit. b AVG uitsluitend voor het doel van de warenlevering via Oberlo in onze opdracht aan de respectievelijke verzendpartner/leverancier doorgegeven. De doorgeving van uw gegevens gebeurt hierbij alleen, voor zover dit voor de afwikkeling van de bestelling daadwerkelijk nodig is.
Wij hebben met Oberlo een opdrachtverwerkingsovereenkomst afgesloten, waarmee wij Oberlo verplichten, de gegevens van onze klanten te beschermen en ze niet aan derden door te geven. Deze overeenkomst kan bij interesse onder onderstaand internetadres worden ingezien: https://www.oberlo.de/oberlo-data-processing-addendum

7.4 Gebruik van paymentdienstverleners (betalingsdiensten)
- Paypal
Bij betaling via PayPal, creditcard via PayPal, incasso via PayPal of - indien aangeboden - "Aankoop op rekening" of "Termijnbetaling" via PayPal geven wij uw betalingsgegevens in het kader van de betalingsafwikkeling door aan de PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (hierna "PayPal"). De doorgeving gebeurt overeenkomstig Art. 6 lid 1 lit. b AVG en alleen voor zover dit voor de betalingsafwikkeling nodig is.
PayPal behoudt zich voor de betaalmethoden creditcard via PayPal, incasso via PayPal of - indien aangeboden - "Aankoop op rekening" of "Termijnbetaling" via PayPal de uitvoering van een kredietcontrole voor. Hiervoor worden uw betalingsgegevens eventueel overeenkomstig Art. 6 lid 1 lit. f AVG op basis van het gerechtvaardigde belang van PayPal aan de vaststelling van uw solvabiliteit aan informatiebureaus doorgegeven. Het resultaat van de kredietcontrole met betrekking tot de statistische betalingsfaalkans gebruikt PayPal voor het doel van de beslissing over de beschikbaarstelling van de respectievelijke betaalmethode. De kredietcontrole kan waarschijnlijkheidswaarden bevatten (zogenaamde score-waarden). Voor zover score-waarden in het resultaat van de kredietcontrole binnenkomen, hebben zij hun grondslag in een wetenschappelijk erkende wiskundig-statistische procedure. In de berekening van de score-waarden vloeien onder andere, maar niet uitsluitend, adresgegevens in. Verdere gegevensbeschermingsrechtelijke informatie, onder andere over de gebruikte informatiebureaus, neemt u alstublieft uit de privacyverklaring van PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
U kunt zich tegen deze verwerking van uw gegevens te allen tijde door een bericht aan PayPal verzetten. Echter blijft PayPal eventueel verder gerechtigd, uw persoonsgegevens te verwerken, indien dit voor contractuele betalingsafwikkeling nodig is.

- SOFORT
Bij selectie van de betaalwijze "SOFORT" gebeurt de betalingsafwikkeling via de betalingsdienstverlener SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Duitsland (hierna "SOFORT"), aan wie wij uw in het kader van het bestelproces meegedeelde informatie nevens de informatie over uw bestelling overeenkomstig Art. 6 lid 1 lit. b AVG doorgeven. De Sofort GmbH maakt deel uit van de Klarna Group (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Zweden). De doorgeving van uw gegevens gebeurt uitsluitend voor het doel van de betalingsafwikkeling met de betalingsdienstverlener SOFORT en alleen voor zover zij hiervoor nodig is. Onder het onderstaande internetadres krijgt u verdere informatie over de gegevensbeschermingsbepalingen van SOFORT: https://www.klarna.com/sofort/datenschutz.

8) Rechten van de betrokkene

8.1 Het geldende gegevensbeschermingsrecht verleent u jegens de verantwoordelijke met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens uitgebreide rechten van betrokkenen (informatie- en interventierechten), waarover wij u hierna informeren:
- Inzagerecht overeenkomstig Art. 15 AVG: U heeft inzage in uw door ons verwerkte persoonsgegevens, de verwerkingsdoeleinden, de categorieën van verwerkte persoonsgegevens, de ontvangers of categorieën van ontvangers, aan wie uw gegevens zijn of worden openbaar gemaakt, de geplande opslagduur resp. de criteria voor de vaststelling van de opslagduur, het bestaan van een recht op correctie, verwijdering, beperking van de verwerking, verzet tegen de verwerking, klacht bij een toezichthoudende autoriteit, de herkomst van uw gegevens, indien deze niet door ons bij u zijn verzameld, het bestaan van een geautomatiseerde besluitvorming inclusief profilering en eventueel zinvolle informatie over de betrokken logica en de u betreffende draagwijdte en de nagestreefde effecten van een dergelijke verwerking, evenals uw recht op informatie, welke garanties overeenkomstig Art. 46 AVG bij doorgeving van uw gegevens in derde landen bestaan;
- Recht op correctie overeenkomstig Art. 16 AVG: U heeft een recht onverwijld op correctie van u betreffende onjuiste gegevens en/of aanvulling van uw bij ons opgeslagen onvolledige gegevens;
- Recht op verwijdering overeenkomstig Art. 17 AVG: U heeft het recht, de verwijdering van uw persoonsgegevens te verlangen bij aanwezigheid van de voorwaarden van Art. 17 lid 1 AVG. Dit recht bestaat echter in het bijzonder dan niet, indien de verwerking voor de uitoefening van het recht op vrije meningsuiting en informatie, voor de vervulling van een wettelijke verplichting, om redenen van het openbaar belang of voor de instandhouding, uitoefening of verdediging van rechtsaanspraken nodig is;
- Recht op beperking van de verwerking overeenkomstig Art. 18 AVG: U heeft het recht, de beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verlangen, zolang de door u betwiste juistheid van uw gegevens wordt gecontroleerd, als u een verwijdering van uw gegevens wegens onrechtmatige gegevensverwerking afwijst en in plaats daarvan de beperking van de verwerking van uw gegevens verlangt, als u uw gegevens voor de instandhouding, uitoefening of verdediging van rechtsaanspraken nodig heeft, nadat wij deze gegevens na doelbereiking niet meer nodig hebben of als u verzet om redenen van uw bijzondere situatie heeft ingediend, zolang nog niet vaststaat of onze gerechtvaardigde redenen zwaarder wegen;
- Recht op informatie overeenkomstig Art. 19 AVG: Heeft u het recht op correctie, verwijdering of beperking van de verwerking jegens de verantwoordelijke ingesteld, is deze verplicht, aan alle ontvangers, aan wie de u betreffende persoonsgegevens zijn openbaar gemaakt, deze correctie of verwijdering van de gegevens of beperking van de verwerking mee te delen, tenzij dit onmogelijk blijkt of met een onevenredige inspanning verbonden is. U staat het recht toe, over deze ontvangers te worden geïnformeerd.
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid overeenkomstig Art. 20 AVG: U heeft het recht, uw persoonsgegevens, die u ons heeft verstrekt, in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen of de overdracht aan een andere verantwoordelijke te verlangen, voor zover dit technisch uitvoerbaar is;
- Recht op intrekking van verleende toestemmingen overeenkomstig Art. 7 lid 3 AVG: U heeft het recht, een eenmaal verleende toestemming in de verwerking van gegevens te allen tijde met werking voor de toekomst in te trekken. In het geval van intrekking zullen wij de betrokken gegevens onverwijld verwijderen, tenzij een verdere verwerking niet op een rechtsgrondslag voor de toestemmingsloze verwerking kan worden gebaseerd. Door de intrekking van de toestemming wordt de rechtmatigheid van de op grond van de toestemming tot de intrekking gebeurde verwerking niet aangetast;
- Recht op klacht overeenkomstig Art. 77 AVG: Indien u van mening bent, dat de verwerking van de u betreffende persoonsgegevens tegen de AVG verstoot, heeft u - onverminderd een anderszins administratiefrechtelijke of rechterlijke rechtsmiddel - het recht op klacht bij een toezichthoudende autoriteit, in het bijzonder in de lidstaat van uw verblijfplaats, uw arbeidsplaats of de plaats van het vermeende vergrijp.

8.2 VERZETSRECHT

INDIEN WIJ IN HET KADER VAN EEN BELANGENAFWEging UW PERSOONSGEGEVENS OP GROND VAN ONS OVERWEGENDE GERECHTVAARDIGDE BELANG VERWERKEN, HEEFT U HET TE ALLEN TIJDE RECHT, OM REDENEN, DIE VOORTVLOEIEN UIT UW BIJZONDERE SITUATIE, TEGEN DEZE VERWERKING VERZET MET WERKING VOOR DE TOEKOMST IN TE DIENEN.

INDIEN U VAN UW VERZETSRECHT GEBRUIK MAAKT, BEËINDIGEN WIJ DE VERWERKING VAN DE BETROFFEN GEGEVENS. EEN VERDERE VERWERKING BLIJFT ECHTER VOORBEHOUDEN, INDIEN WIJ DRINGENDE BESCHERMINGSWAARDIGE REDENEN VOOR DE VERWERKING KUNNEN AANTONEN, DIE UW BELANGEN, GRONDRECHTEN EN GRONDVRUIHEDEN OVERWEGEN, OF INDIEN DE VERWERKING DIENT VOOR DE INSTANDHOUDING, UITOEFENING OF VERDEDIGING VAN RECHTSAANSPRAKEN.

WORDEN UW PERSOONSGEGEVENS DOOR ONS VERWERKT, OM DIREKTE MARKETING TE BEDRIJVEN, HEEFT U HET RECHT, TE ALLEN TIJDE VERZET TEGEN DE VERWERKING U BETREFFENDE PERSOONSGEGEVENS VOOR HET DOEL VAN DERGELIJKE MARKETING IN TE DIENEN. U KUNT HET VERZET ZOALS BOVEN BESCHREVEN UITOEFENEN.

INDIEN U VAN UW VERZETSRECHT GEBRUIK MAAKT, BEËINDIGEN WIJ DE VERWERKING VAN DE BETROFFEN GEGEVENS VOOR DIREKTE MARKETINGDOELEINDEN.

9) Duur van de opslag van persoonsgegevens

De duur van de opslag van persoonsgegevens wordt bepaald aan de hand van de respectievelijke rechtsgrondslag, het verwerkingsdoel en - indien relevant - aanvullend aan de hand van de respectievelijke wettelijke bewaartermijn (bijv. handels- en belastingrechtelijke bewaartermijnen).

Bij de verwerking van persoonsgegevens op grond van een uitdrukkelijke toestemming overeenkomstig Art. 6 lid 1 lit. a AVG worden deze gegevens opgeslagen, totdat de betrokkene zijn toestemming intrekt.

Bestaan er wettelijke bewaartermijnen voor gegevens, die in het kader van rechtshandelijke of rechtshandelijk-achtige verplichtingen op de grondslag van Art. 6 lid 1 lit. b AVG worden verwerkt, worden deze gegevens na afloop van de bewaartermijnen routinematig verwijderd, indien zij niet meer voor contractvervulling of contractaanbanging nodig zijn en/of van onze zijde geen gerechtvaardigd belang in de verdere opslag voortduurt.

Bij de verwerking van persoonsgegevens op grondslag van Art. 6 lid 1 lit. f AVG worden deze gegevens opgeslagen, totdat de betrokkene zijn verzetrecht volgens Art. 21 lid 1 AVG uitoefent, tenzij wij dringende beschermingswaardige redenen voor de verwerking kunnen aantonen, die de belangen, rechten en vrijheden van de betroffen persoon overwegen, of de verwerking dient voor de instandhouding, uitoefening of verdediging van rechtsaanspraken.

Bij de verwerking van persoonsgegevens voor het doel van direct marketing op grondslag van Art. 6 lid 1 lit. f AVG worden deze gegevens opgeslagen, totdat de betrokkene zijn verzetrecht volgens Art. 21 lid 2 AVG uitoefent.

Indien uit de overige informatie van deze verklaring over specifieke verwerkingssituaties niets anders voortvloeit, worden opgeslagen persoonsgegevens overigens dan verwijderd, wanneer zij voor de doeleinden, waarvoor zij zijn verzameld of op andere wijze verwerkt, niet meer nodig zijn.