Verzendinformatie

Wij leveren uw nieuwe meubel veilig en betrouwbaar tot in uw woning. Op deze pagina vindt u alle belangrijke informatie over het proces.

Gratis verzending
Wij zijn verheugd u gratis verzending voor alle bestellingen te kunnen aanbieden.

Levertijd
De productie en levering van uw individuele meubels vragen enige tijd.
- Huidige levertijd: ca. 5-7 weken na ontvangst van betaling (inclusief productie en verzending).
- Zodra uw betaling bij ons binnen is, starten wij onmiddellijk met de productie.
- De leverdatum is een richtlijn. In sommige gevallen kan uw bestelling ook vóór het verstrijken van de 5 weken bij u aankomen.

Opmerking: Mocht u een latere leverdatum wensen (bijvoorbeeld omdat u pas op een bepaalde datum verhuist), geef ons deze gewenste datum dan alstublieft bij uw bestelling in het opmerkingenveld door. Anders gaat uw bestelling direct in productie.

Het leveringsproces – Zo komt uw meubel bij u aan

1.  Productie: Wij produceren uw bank of meubelstuk voor u.
2.  Overdracht aan de expediteur: Wij geven uw voltooide meubel over aan onze expeditiepartner.
3.  Afspraak maken: Ongeveer 4-5 dagen vóór de geplande levering neemt de expediteur telefonisch contact met u op om een concrete leverdatum af te spreken.
4.  De levering: Onze expediteur levert met een tweemansservice – dat betekent dat uw meubelstuk tot de gewenste plek in uw woning wordt gedragen.
5.  Montageservice (optioneel): Bij geboekte montageservice wordt uw bank voor u in elkaar gezet en wordt het bijbehorende verpakkingsafval direct door ons team weer meegenomen.

Levering & zendingvolging

- Zodra uw goederen door onze expediteur zijn opgehaald, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail. Deze e-mail bevat ook alle noodzakelijke informatie voor de zendingvolging.
- De levering geschiedt op het tijdens het bestelproces door u opgegeven leveradres.

Bijzondere wensen & kosten

- De expediteur biedt u binnen een tijdvenster van 10 dagen meerdere leverdata aan om uit te kiezen.
- Wenst u een aanzienlijk latere leverdatum (buiten het 10-dagen venster), dan is dit in principe mogelijk. In dit geval moeten wij echter een speciale opslag bij onze externe expediteur regelen, waardoor meerkosten van € 200–250 ontstaan.

Belangrijke opmerkingen

- Zelf ophalen: Zelfophalen van de goederen is helaas om logistieke redenen niet mogelijk.
- Bezorgpogingen: Mislukt de bezorging om door u te verteren redenen (bijvoorbeeld niet thuis ondanks afspraak), dan moeten wij de daardoor ontstane redelijke kosten bij u in rekening brengen.

Voor verdere vragen over verzending en levering staan wij u graag te woord.